如何成功打造一個(gè)口碑營(yíng)銷(xiāo)【廣州網(wǎng)站優(yōu)化】
網(wǎng)站建設(shè)小編告訴你，什么是口碑營(yíng)銷(xiāo)？如何成功打造口碑營(yíng)銷(xiāo)？
一、口碑營(yíng)銷(xiāo)概念
口碑（Word of Mouth）源于傳播學(xué)，由于被市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣泛的應(yīng)用，所以有了口碑營(yíng)銷(xiāo)。
傳統(tǒng)的口碑營(yíng)銷(xiāo)：是指企業(yè)通過(guò)朋友，親戚的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開(kāi)來(lái)。
現(xiàn)今的口碑營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)在調(diào)查市場(chǎng)需求的情況下，為消費(fèi)者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)制定一定的口碑推廣計(jì)劃，讓消費(fèi)者自動(dòng)傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評(píng)價(jià)，從而讓人們通過(guò)口碑了解產(chǎn)品、樹(shù)立品牌、加強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)知度，最終達(dá)到企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。
兩者都有一個(gè)共同點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)方式成功率高、可信度強(qiáng)
二、如何成功打造口碑營(yíng)銷(xiāo)？
第一是信任
如果你只在某個(gè)網(wǎng)站上看到一條廣告，無(wú)論這廣告怎么出彩，你都會(huì)在心里設(shè)下“這是廣告”的防線，而第一步也就意味著產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的夸大性，信任值瞬間減半。就像你進(jìn)一間服裝店，聽(tīng)到導(dǎo)購(gòu)員一再夸贊你身著某衣彰顯氣質(zhì)卻依然滿臉狐疑。
那么什么時(shí)候信任值數(shù)最大?你帶著朋友去逛街，試穿的時(shí)候朋友給的意見(jiàn)，是你最大的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力。因?yàn)榕笥迅阒g沒(méi)有購(gòu)物的利益關(guān)系、你對(duì)朋友的信任度本來(lái)就高于常人。所以，所謂口碑營(yíng)銷(xiāo)，這推廣者一定是朋友、同事、家人，起碼也是一個(gè)看似沒(méi)有利益關(guān)系要把某產(chǎn)品推薦給你的人。
第二是定位精準(zhǔn)
營(yíng)銷(xiāo)是什么，在了解了某某人群的特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣之后做出的精準(zhǔn)推廣，這點(diǎn)是任何廣告都不可能達(dá)到的效果。所以，在進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)之時(shí)，我們需要注意的正是這“人群”特點(diǎn)的把握。
第三是利用“口碑”
口碑營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)工具，而不是渠道，渠道與工具的不同是前者給的是一個(gè)通道，這個(gè)不適合你可以走下一個(gè)，但工具則是你用的好就有好的推廣效果，用得不好就分文不值。
一個(gè)是與眾不同一個(gè)是引發(fā)用戶記憶的誘因。產(chǎn)品的與眾不同才能讓用戶記住并選擇，而產(chǎn)品能引發(fā)用戶記憶的某個(gè)特質(zhì)則是再次消費(fèi)的最好傳播力量。
